Rujukan Laman

Ketahui cara mh2 melindungi data anda

Di mh2, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Pemadaman DataKomunikasi Telus
mh2 Ketahui cara mh2 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan berkaitan Dasar Privasi melalui e-mel rasmi kami yang tersedia di halaman kenalan mh2.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh2 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas dalam waktu operasi yang telah ditetapkan setiap hari.
Telegram Khusus Hubungi saluran Telegram rasmi mh2 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan susulan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan sensitif.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami urus data anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform mh2. Setiap aspek pengurusan data — daripada cara kami menyimpan maklumat hingga tempoh penyimpanannya — direka dengan teliti untuk memastikan privasi anda sentiasa…

Pengenkripsian Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, bagi memastikan tiada akses yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

mh2 menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan kelancaran navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun mh2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh undang-undang tamat, data akan dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami.

Pegawai Perlindungan Data

mh2 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengurusan data mematuhi dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung bagi isu-isu privasi yang lebih kompleks.

Soalan yang sering anda tanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi mh2. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di platform mh2.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan mh2 — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

mh2 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data mh2 melalui e-mel yang tertera di halaman kenalan kami, atau gunakan sembang langsung untuk isu-isu yang memerlukan perhatian segera. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.